Lead Front Desk Receptionist

LUNAR Nusantara · 📍 Pasar Minggu, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-10

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 17.000.000 – Rp 27.000.000 per month

LUNAR Nusantara is seeking a dynamic and experienced Lead Front Desk Receptionist to join our team in Pasar Minggu, Jakarta Raya. This role is pivotal in ensuring a seamless guest experience and maintaining the highest standards of hospitality.

As the Lead Front Desk Receptionist, you will be responsible for overseeing the front desk operations, managing staff, and ensuring all guest needs are met with professionalism and efficiency.

We offer a competitive salary package and a collaborative work environment that values your contributions.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan mengawasi operasi front desk dengan efisien dan profesional.

Menerima tamu dengan ramah dan menyambut mereka dengan hangat.

Membantu tamu dengan informasi dan layanan yang diperlukan.

Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.

Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama menginap.

Melaporkan dan memantau kinerja staf front desk.

Menangani keluhan tamu dengan cepat dan memuaskan.

Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.

Pengalaman dalam mengelola tim dan staf front desk.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Pengalaman dalam industri perhotelan atau layanan tamu sangat diutamakan.

Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen hotel adalah plus.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggriskemampuan komunikasi yang baikkemampuan manajemen timkemampuan multitaskingpengalaman dalam industri perhotelan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang